Rujukan Laman

Bagaimana gw6900 Melindungi Data Anda

Di gw6900, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanKawalan Akaun PenuhTiada Penjualan DataSokongan Bahasa MelayuPermintaan Boleh Dikemukakan

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

gw6900 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan mana-mana bahagian platform gw6900 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi semata-mata

1
untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang keluar masuk, serta memastikan keselamatan akaun anda. Data ini disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data yang kami simpan atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan privasi gw6900 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan terperinci anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Nyatakan nama penuh dan nombor akaun untuk mempercepatkan semakan kami.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen yang dilatih khusus mengenai hal-hal privasi dan perlindungan data anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, kemudian pilih 'Permintaan Privasi' untuk menghantar borang rasmi yang terus sampai kepada pasukan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di gw6900 dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada cara kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay hinggalah kepada cara kami mengendalikan permintaan pemadaman, setiap…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak lain.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun gw6900. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Maklumat pemasaran dan log aktiviti dihapuskan selepas dua tahun jika akaun tidak aktif.

Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada pihak ketiga lain menerima data anda tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta pemadaman data anda. Semua permintaan diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara gw6900 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memastikan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Butiran pembayaran anda diproses terus oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan. gw6900 tidak menyimpan nombor akaun e-dompet anda — hanya token transaksi yang disulitkan disimpan dalam sistem kami.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan dan pilih 'Tutup Akaun'. Setelah permintaan disahkan, data peribadi anda akan dipadam dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki penting untuk keselamatan sesi dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod semua transaksi, termasuk deposit melalui FPX dan Boost serta pengeluaran, disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh melihat sejarah transaksi penuh dalam akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun. Kami akan menyiasat laporan anda dalam masa 24 jam dan memberikan kemas kini bertulis mengenai tindakan yang diambil.

Bagaimana gw6900 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat yang gw6900 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana gw6900 melindungi butiran pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang gw6900 simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah gw6900 menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti saya?

06 Berapa lamakah gw6900 menyimpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran saya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan