Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun gw6900

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun gw6900, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniMeliputi Semua AkaunBerpautan FPX & Touch 'n GoTerpakai di Malaysia
gw6900 Terma dan Syarat Akaun gw6900
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Berhubung Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau pertanyaan pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan terperinci mengenai klausa terma tertentu.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, syarat akaun dan polisi pembayaran Boost atau FPX.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara gw6900 Menguruskan Akaun Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan maklumat transaksi anda mengikut piawaian yang ketat. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami secara konkrit supaya anda faham hak anda di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

gw6900 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengenali pilihan bahasa dan memantau prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda, dan kami tidak akan meminta maklumat log masuk anda melalui mana-mana saluran.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses pembayaran FPX dan DuitNow.

Permintaan Pindaan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang tersisa akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau Boost, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan gw6900. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Semua pemegang akaun yang membuka atau menggunakan akaun gw6900 di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma ini sepenuhnya, tanpa mengira kaedah pendaftaran atau pembayaran yang digunakan.

gw6900 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun anda sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak terma secara berkala untuk kekal terkini.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga berkuat kuasa secara serentak.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk cubaan penipuan, perkongsian akaun atau aktiviti yang tidak sah di wilayah yang disokong. Notis akan diberikan kecuali dalam kes kecemasan keselamatan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Baki yang sah akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui Boost, FPX atau DuitNow, selepas pengesahan identiti selesai dan tiada transaksi tertangguh.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang di wilayah yang disokong di mana akaun anda didaftarkan. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang berkenaan mengikut lokasi akaun anda.